بازاریابی ایمیل چیست؟بازاریابی ایمیلی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال است که شامل ارسال پیام های تجاری برای گروهی از افراد از طریق ایمیل است. این یک روش بسیار موثر و مقرون به صرفه برای کسب و کارها است تا با مخاطبان هدف خود ارتباط برقرار کنند، روابط با مشتری ایجاد کنند، محصولات یا خدمات را ارتقا دهند، و تبدیل به افراد را افزایش دهند. بازاریابی ایمیلی به کسب و کارها اجازه می دهد تا به طور مستقیم در صندوق ورودی خود به تعداد زیادی از افراد دسترسی پیدا کنند و فرصتی برای ارتباطات شخصی و هدفمند فراهم می کند.آموزش حرفه ای بازاریابی ایمیلی: 24 نکته
- یک لیست ایمیل باکیفیت بسازید: با استفاده از فرم‌های انتخاب، آهن‌رباهای سرب و سایر تاکتیک‌ها، بر رشد یک پایگاه مشترک متعهد و مرتبط تمرکز کنید.
- لیست ایمیل خود را تقسیم بندی کنید: مشترکین خود را بر اساس علایق، مشخصات جمعیتی یا رفتارشان به گروه های کوچکتر تقسیم کنید تا محتوای شخصی و مرتبط تر ارسال کنید.
- خطوط موضوعی جذاب ایجاد کنید: توجه خواننده را به خود جلب کنید و آنها را ترغیب کنید تا ایمیل های شما را با خطوط موضوعی مختصر و جذاب باز کنند.
- محتوای ارزشمند ایجاد کنید: محتوای مفید و آموزنده ای را ارائه دهید که با مخاطبان شما طنین انداز شده و به نکات دردناک آنها بپردازد.
- از طراحی جذاب استفاده کنید: ایمیل های خود را با استفاده از الگوهای حرفه ای، برندسازی ثابت و تصاویری چشم نواز از نظر بصری جذاب کنید.
- بهینه سازی برای دستگاه های تلفن همراه: مطمئن شوید ایمیل های شما سازگار با موبایل هستند، زیرا بخش قابل توجهی از کاربران به ایمیل ها در تلفن های هوشمند یا رایانه لوحی دسترسی دارند.
- شخصی‌سازی محتوای ایمیل: از محتوای پویا و ادغام برچسب‌ها برای شخصی‌سازی تجربه ایمیل برای هر گیرنده استفاده کنید.
- شامل فراخوان برای اقدام واضح (CTA): با گنجاندن CTAهای واضح و متقاعدکننده در ایمیل‌های خود، خوانندگان را به سمت اقدام مورد نظر راهنمایی کنید.
- عناصر مختلف را آزمایش کنید: برای بهینه‌سازی عملکرد، آزمایش A/B را روی عناصر مختلف مانند خطوط موضوع، CTA، طرح‌بندی یا تصاویر بصری انجام دهید.
- نظارت بر تحویل ایمیل: به طور مرتب نرخ تحویل ایمیل را بررسی کنید و برای جلوگیری از فیلترهای هرزنامه، یک لیست ایمیل تمیز نگه دارید.
- روندهای ایمیل خودکار: از ابزارهای اتوماسیون برای ارسال ایمیل های راه اندازی شده بر اساس اقدامات یا رویدادهای خاص، مانند ایمیل های خوش آمدگویی یا یادآوری های سبد خرید استفاده کنید.
- اجرای شخصی‌سازی ایمیل: از داده‌های مشتری برای ارائه توصیه‌های شخصی، پیشنهادات محصول یا پیشنهادات ویژه استفاده کنید.
- سرنخ‌ها را با کمپین‌های قطره‌ای پرورش دهید: مجموعه‌ای از ایمیل‌های خودکار را ایجاد کنید که در طول زمان منجر به پرورش آنها شود، به تدریج اعتماد ایجاد کنید و تبدیل‌ها را تشویق کنید.
- از اثبات اجتماعی استفاده کنید: برای ایجاد اعتماد و اعتبار، نظرات مشتریان، بررسی‌ها یا مطالعات موردی را در ایمیل‌های خود بگنجانید.
- بررسی تجزیه و تحلیل ایمیل: نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک، تبدیل‌ها و سایر معیارها را برای اندازه‌گیری اثربخشی کمپین‌های خود پیگیری کنید.
- زمان‌بندی ایمیل را بهینه کنید: زمان‌ها و روزهای مختلف ارسال را در هفته آزمایش کنید تا مشخص کنید مخاطبان شما چه زمانی بیشتر با ایمیل‌های شما ارتباط برقرار می‌کنند.
- اجرای هدف‌گیری مجدد ایمیل: بازدیدکنندگان وب‌سایتی را که علاقه نشان داده‌اند اما تبدیل به آنها نشده‌اند، با ارسال ایمیل‌های مرتبط با پیشنهادات شخصی‌شده، مجدداً هدف‌گیری کنید.
- تکرار ایمیل را حفظ کنید: تعادل مناسبی بین ارسال ایمیل‌های کافی بیابید تا بدون سرکوب کردن مشترکین خود در ذهن خود بمانید.
- شخصی کردن نام فرستنده: از یک نام فرستنده قابل تشخیص و قابل اعتماد برای افزایش نرخ باز و تعامل استفاده کنید.
- یک گزینه لغو اشتراک آسان ارائه دهید: اگر گیرندگان دیگر مایل به دریافت ایمیل های شما برای حفظ لیست مشترکین سالم نیستند، لغو اشتراک را برای دریافت کنندگان ساده کنید.
- یکپارچه‌سازی رسانه‌های اجتماعی را افزایش دهید: دریافت‌کنندگان ایمیل را تشویق کنید تا محتوای شما را در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند، دامنه دسترسی خود را گسترش دهید و به طور بالقوه مشترکین جدیدی به دست آورید.
- استفاده از پنجره‌های بازشو و فرم‌های راه‌اندازی شده: پنجره‌های بازشو یا فرم‌های هدفمند را بر اساس رفتار کاربر در وب‌سایت خود نمایش دهید تا آدرس‌های ایمیل را ضبط کنید و فهرست خود را رشد دهید.
- از محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) استفاده کنید: UGC را در ایمیل های خود بگنجانید تا تجربیات زندگی واقعی را به نمایش بگذارید و حسی از جامعه پیرامون برند خود ایجاد کنید.
- بهینه سازی و بهبود مستمر: به طور منظم عملکرد کمپین های بازاریابی ایمیلی خود را تجزیه و تحلیل کنید، از بینش های داده یاد بگیرید و بر اساس آن تنظیمات را انجام دهید.
روش هایی برای بهینه سازی بازاریابی ایمیلی
- شخصی‌سازی: با استفاده از نام، سابقه خرید قبلی یا سایر نقاط داده مرتبط، ایمیل‌ها را برای گیرندگان شخصی تنظیم کنید.
- آزمایش A/B: با عناصر مختلف ایمیل مانند خطوط موضوع، CTA، تصاویر بصری یا طرح‌بندی آزمایش کنید تا مشخص کنید چه چیزی در بین مخاطبان شما طنین انداز می‌شود.
- تقسیم بندی: لیست ایمیل خود را بر اساس demograp به بخش های کوچکتر تقسیم کنیدنکات، رفتار یا ترجیحات برای ارسال محتوای هدفمندتر و مرتبط تر.
- اتوماسیون: از ابزارهای اتوماسیون برای ارسال ایمیل های راه اندازی شده بر اساس اقدامات یا رویدادهای خاص استفاده کنید و ارتباطات به موقع و شخصی سازی شده را ارائه دهید.
- بهینه سازی موبایل: اطمینان حاصل کنید که ایمیل های شما سازگار با موبایل و پاسخگو هستند، زیرا بخش قابل توجهی از کاربران به ایمیل ها در تلفن های هوشمند یا رایانه لوحی خود دسترسی دارند.
- پاک کردن Call-to-Action (CTA): از CTA های متقاعدکننده و برجسته برای راهنمایی خوانندگان به سمت اقدام مورد نظر در ایمیل های خود استفاده کنید.
- قابلیت تحویل ایمیل: با بررسی منظم نمرات هرزنامه، پاکسازی مشترکین غیرفعال و پیروی از بهترین شیوه‌ها، نرخ تحویل ایمیل خوب را کنترل و حفظ کنید.
- تجزیه و تحلیل داده ها: معیارهای ایمیل مانند نرخ باز، نرخ کلیک، تبدیل و بازگشت سرمایه را تجزیه و تحلیل کنید تا بینش به دست آورید و برای بهینه سازی تصمیمات مبتنی بر داده بگیرید.
- بهبود مستمر: به طور منظم استراتژی بازاریابی ایمیلی خود را بر اساس اطلاعات بینش و بازخورد مشترکین آزمایش و اصلاح کنید.
3 مورد از تجربیات افراد دیگر
- مورد 1: موفقیت در بازاریابی ایمیلی شرکت X: شرکت X با تقسیم‌بندی مخاطبان خود بر اساس تاریخچه خرید و ترجیحات، یک استراتژی بازاریابی ایمیل شخصی‌سازی شده را اجرا کرد. با ارسال توصیه‌های محصول مناسب و پیشنهادات انحصاری به هر بخش، آنها به 30 درصد افزایش در نرخ کلیک و 20 درصد افزایش در تبدیل دست یافتند.
- مورد 2: کمپین ایمیلی سازمان غیرانتفاعی Y: سازمان غیرانتفاعی Y یک کمپین ایمیلی برای جمع‌آوری سرمایه برای یک هدف خاص اجرا کرد. آنها از داستان سرایی احساسی، تصاویری تاثیرگذار و CTAهای واضح در ایمیل های خود استفاده کردند. در نتیجه، آنها شاهد افزایش قابل توجهی در کمک‌های مالی در مقایسه با کمپین‌های قبلی بودند، با میانگین مبلغ اهدایی 50 درصد بیشتر.
- مورد 3: بازیابی سبد خرید رها شده فروشگاه تجارت الکترونیکی Z: فروشگاه تجارت الکترونیکی Z یک گردش کار خودکار بازیابی سبد خرید رها شده را پیاده سازی کرد. با ارسال یک سری ایمیل‌های یادآوری با پیشنهادات و مشوق‌های شخصی‌سازی‌شده، آنها با موفقیت ۲۵ درصد از سبد خریدهای رها شده را بازیابی کردند که منجر به افزایش قابل‌توجهی در درآمد شد.
